制定内容营销策略

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品牌必须为用户提供适合其购买周期阶段的内容。要确定要提供哪些内容，请首先分析买家角色的典型行为以及他们消费的内容。入站营销方法将买家的旅程分为四个阶段： 吸引力 转化 销售结束 忠诚度 按照此计划，确定最适合实现客户忠诚度的内容、格式和策略。将每个阶段视为一种伴随内容营销策略逐渐发展的关系。如果您希望客户爱上您的品牌，您必须始终关注并跟踪它。忠诚来自内容 2.考虑价值，而不是销售以获得客户忠诚度：制定内容营销策略需要转变心态，重点不再是销售，而是价值的创造。

用户感觉受到了他们几乎不注意的商业信息的轰炸。另一方面，显而易见的是，您欣赏那些让您的生活更轻松或更有趣的内容。一个例子是由 Telefónica 创建的博客 www.thinkbig.com。尽管您可以在网站上看到该公司的广告，但这些文字与其服务无关。在美国，欧莱雅集团是一个提供化妆建 日本电话号码数据 议的网站的发起人，但没有陷入持续的推广。如果您无法确定什么是有价值的内容，请尝试将自己置于消费者的立场上，思考他们在访问您的品牌时的需求是什么。



基于内容的客户忠诚度 3. 提供独家内容，让客户有身临其境的感觉：消费者最常见的抱怨之一是，除了已经购买的产品，优惠或折扣都是留给新客户的。如果您想获得客户忠诚度，请根据关键字分析寻找内容主题。在没有事先进行上述分析的情况下，请勿提出内容。如果您这样做，您就会明白数据在提出内容时至关重要。也不要犯这样的错误...您的买家一定觉得他们对您的品牌很特别，可以通过以下一些方式向他们展示这一点：准备只有他们才能访问的独家内容：指南、教程、课程、视频。